浸申微回执和微回访核销的吃紧性

 服务案例     |      2019-01-24 06:47

  东南网讯 为满足销售人员对客户服务的需求,提升业务伙伴的专业服务素质,充分发挥客户服务部门和各销售部门的合力作用,光泽客户服务中心于1月18日到个险新员签约班对新入司的业务伙伴开展培训工作,向新入司人员宣导无纸化投保的注意事项及空中签名的常见问题,重申微回执和微回访核销的重要性。通过培训让销售人员充分了解到新单、保全及理赔的一些相关规定,让新员在展业过程中能更好地为客户服务。

  通过此次培训与销售伙们搭建了良好的沟通平台,充分发挥了客户服务的后援服务支持作用。(吴桂玲)