评断机构将对此进行拜候

 服务案例     |      2019-02-20 11:09

  近日,原本在南京屈臣氏做促销员的张莉郁闷至极。因为一次替别人代班时未倒垃圾,她被“清场”,被迫离开了工作岗位。更严重的后果是,张莉再想进入屈臣氏其他门店做促销却发现遭到“全城封杀”,没哪个店再接受她。之所以这样,张莉怀疑是此前那家屈臣氏店的店长把她“通报”了出去——尽管店长并不承认——而这意味着,所有屈臣氏连锁店都对她关上大门。律师表示,情况如果属实,那屈臣氏对张莉的做法是违法的,它影响到了劳动者行使劳动的权利。

  今年25岁的张莉是江苏徐州人,截至今天,她已经失业一个多星期了。在被屈臣氏“清场”之前,她在原来的工作岗位上已经工作了一年多。对于自己的遭遇,张莉表示很无奈。

  张莉告诉扬子晚报记者,她原来是南京山西路屈臣氏店的促销员。“上周一(5月7日),跟我轮流值班的那个女孩有事没来,本该休息的我去帮她临时代班。”她说,店里有相关规定,如果值班人不在,那么值日也延续到下一位值班人员,等此人到来之后,再补上。“我在6日已经倒过一次垃圾,7日那天下了很大的雨,况且那天本来是我休息,所以倒垃圾完全可以移交到下一个值班人员,但是店长不同意。”

  张莉说,当时已经快到下班时间,按照店里规定,不应该让本该休息的自己去倒垃圾,所以她才拒绝值日。

  “后来店长说,不要你待在这儿了,别的店你也别想进去。店长之后打电话把我的队长喊过来了。”张莉说,当时外边下着大雨,队长从别的店赶来,与店长在办公室交流了一段时间。

  队长出来后对她说:你看你,就因为不倒垃圾把工作给丢了,而且还被拉黑了,多不值得,你先收拾东西回去,等消息。

  第二天早上,张莉越想越不对,于是想打电话给店长道歉,因为自己很需要这份工作。和颜悦色的沟通无法奏效,张莉就在电话中说:“店长,你为了一个小小的不倒垃圾把我拉黑,是不是太过分了。你这样的话,我可以投诉你!”屈臣氏山西路店的店长回复她说:敢威胁我,你去别的屈臣氏试试看,看别的店敢不敢要你!

  在家停岗两天后,她被店方“清场”。屈臣氏在南京有22家连锁店,张莉心想,自己还可以去别的店面试试。于是她去了新街口附近的一家屈臣氏询问情况,该店人员表示,促销员被一家门店清退后,其他所有门店就都不会再接收。该店员还表示,所有屈臣氏都是全国联网的,表现不好的员工,别的店肯定进不去。

  果然,张莉四处碰壁,无论她去哪家店,都遭遇闭门羹。张莉很无奈,于是又打电话给屈臣氏山西路店店长。关于“拉黑”的说法,店长开始就否认,他对张莉说,我并没有给别家店长发邮件,也没有向别的店铺反映这个事情。

  当张莉提出要当面与店长进行沟通时,店长拒绝了。张莉回店里几次,店长也都避而不见。

  那么,为何张莉偏要在屈臣氏找工作呢?据了解,张莉是里美化妆品的促销员,而里美化妆品在南京只在屈臣氏以及新街口的沃尔玛店有售。所以,一旦所有的屈臣氏都对其关上大门,那么,相当于她做这个品牌化妆品的促销代理工作就已走向终结。

  张莉说:“这还不是最关键的,因为马上六月份,厂家会给我们提供考星晋级的机会,考星之后底薪会增加,工资还会有一定的提升,但由于屈臣氏把我拉黑了,导致我之前所有的努力都前功尽弃。”

  在被迫待岗之后,张莉接到了里美厂家主管打来的电话,主管最初称,会让张莉进入沃尔玛。张莉纳闷了:“如果屈臣氏没有把我拉入黑名单,厂家是完全可以把我安排到其他的屈臣氏店里的。”她对被屈臣氏“拉黑”确信不疑,“从队长、店长以及主管那里,都曾听到过屈臣氏把我拉黑的消息,我有足够的人证来证明我没有说谎。”

  但此后,里美厂家主管让张莉自动离职。“我想,这是我跟屈臣氏的冲突,不应该让厂方主管为难,于是我就主动离职了。”张莉说,当时主管告诉她,这是厂家与屈臣氏紧急召开会议后所作出的决定。5月10日,张莉从里美主动离职。

  张莉告诉扬子晚报记者:“2011年2月,我与里美化妆品厂家签订合约,来到屈臣氏工作。2011年9月份,屈臣氏与每一个员工签订了一份行为规范,避免大家玩手机等。当时列举了很多条,其中并没有不倒垃圾就辞退这项。”张莉说,规定中显示,违反行为规范的,会提出口头警告,严重的会提出书面警告,经过2次书面警告后做出的处罚才是清场处理。

  记者试图向屈臣氏山西路店以及新街口附近的屈臣氏店了解情况。对于张莉被清场一事,山西路店的店长郭强看到记者,充满警惕,并表示,没有上级的批示,什么话都不能说。对于“拉黑”一说,店长也不愿提起。

  新街口附近一家屈臣氏店的工作人员对记者说,屈臣氏的化妆品促销人员是由厂家安排进来的,ag娱乐平台屈臣氏并没有招聘和解除的权力。该工作人员表示,可能各店之间规定不一样,总之自己所在店面不会这样做(未倒垃圾将人清场)。

  那么,屈臣氏是否存在把人拉入黑名单,让所有店面都不接受黑名单上的人员进场促销的系统,或者相关的做法呢?屈臣氏上海公关部的陈小姐昨天在接受扬子晚报记者采访时表示,公司并无“拉黑”系统。她说,张小姐与屈臣氏并不存在劳动合同关系,因此不存在解雇的情况。她同时表示,店长对促销员的处理过于严厉,公司会进行调查并进一步加强内部管理培训。

  对于张莉不倒垃圾被“清场”一事,江苏蓝海律师事务所的周友权律师表示,首先,屈臣氏的相关行为规范并未规定促销员不倒垃圾便要被“清场”,所以这种处理方式是不合法的。如果在不符合法律规范的情况下,单方面对劳动者进行“清场”或者使其被迫辞职,这侵犯了劳动者的合法权益;另外,没有劳动雇佣关系的一方,是没有权力辞退对方的。

  有关“拉黑”一说,周律师表示,如果这种情况属实,那么这种做法是带有歧视性的,是不合法的,因为这造成后期的劳动无法进行,它剥夺了劳动者依法行使劳动的权利。违法者需要在造成恶劣影响的范围内,恢复被侵害权利者的名誉等。

  扬子晚报记者同时联系到南京市人力资源与劳动保障局,该局工作人员表示,屈臣氏的门店订立规章制度对促销员加强管理,这本身并没有错,但是如果处罚措施没有任何依据,则涉嫌违法,在劳动者提出申诉后,仲裁机构将对此进行调查。

  该工作人员还表示,清退不可以作为处罚的标准,因为它没有依据。如果员工被迫失业或辞职,其劳动损失由用人单位加以赔偿。